Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt "Hinweis zur Verantwortlichen Stelle" in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

2. Allgemeine Hinweise und Pflicht­informationen

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Luca Krickhan
AutoFlow AI
Pastor-Dahlmann-Str. 14b
46244 Bottrop
Telefon: 0152 08409359
E-Mail: info@autoflow-ai.de

3. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

4. Kunden-Dashboard (dashboard.autoflow-ai.de)

Für autorisierte Kunden stellen wir ein webbasiertes Auswertungs-Dashboard bereit. Zugangsdaten werden ausschließlich an berechtigte Nutzer ausgegeben; die Authentifizierung erfolgt über eine verschlüsselte Sitzung (Session-Cookie). Passwörter werden nur als kryptografischer Hash verarbeitet und nicht im Klartext gespeichert.

Verarbeitete Daten

• Anmeldename und technische Sitzungsdaten (Ablaufzeit der Session)
• Inhalte automatisierter E-Mail-Auswertungen (u. a. Kundenanliegen, letzte Kunden-E-Mail, KI-Antwort) – ausschließlich zur Anzeige im Dashboard des jeweiligen Kunden
• Optionales Feedback/Bewertungen im Dashboard (Freitext, Zeitstempel)

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung bzw. auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO) sowie – soweit erforderlich – auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Empfänger und Speicherdauer

Die Anwendung wird bei Vercel Inc. (USA) gehostet; Verarbeitungslogik und E-Mail-Datenverarbeitung laufen über eine eigene Automatisierungs-Instanz (n8n, n8n.autoflow-ai.de). Session-Cookies laufen nach spätestens 12 Stunden ab. E-Mail-Logs werden im Browser nicht dauerhaft gespeichert und beim Abmelden verworfen; die zugrundeliegenden Auswertungsdaten verbleiben in der Automation des Verantwortlichen und werden gelöscht, sobald sie für die Dashboard-Darstellung nicht mehr erforderlich sind oder eine Löschung verlangt wird (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen).

Rechte nach DSGVO (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf) richten Sie an: info@autoflow-ai.de. Beschwerden können Sie an die zuständige Aufsichtsbehörde richten.

5. Plugins und Tools

Google Calendar / Terminbuchung

Zur Terminvereinbarung nutzen wir Google Calendar. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wenn Sie einen Termin buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) an Google übertragen und auf den Servern von Google gespeichert. Wir weisen darauf hin, dass die Datenverarbeitung durch Google auch in den USA stattfinden kann.

Hinweis: Diese Erklärung ersetzt keine Rechtsberatung. Bitte lassen Sie den Text vor Veröffentlichung anwaltlich prüfen (z. B. mit einem DSGVO-Generator).